Fraudes envolvendo a Cemig: saiba como se proteger e evitar prejuízos

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A Cemig, uma das maiores companhias energéticas do Brasil, está alertando seus mais de 9 milhões de clientes sobre o aumento de golpes que utilizam o nome da empresa. As tentativas de fraude incluem ligações falsas, clonagem de WhatsApp, documentos fraudulentos e cobranças indevidas, sendo que os criminosos adotam abordagens cada vez mais sofisticadas para enganar os consumidores. A empresa reforça a importância de os clientes ficarem atentos e se informarem apenas pelos canais oficiais.

Johmerson Neves, analista de proteção da Receita da Cemig, orienta que os clientes desconfiem de qualquer contato suspeito e busquem confirmação diretamente com a empresa. “Sempre procure ajuda pelos canais oficiais da Cemig. O cliente pode usar o WhatsApp da companhia, o site Cemig Atende ou o telefone 116 para verificar a legitimidade de qualquer cobrança ou serviço”, explica.

Entre os golpes mais comuns estão contatos pedindo urgência em pagamentos ou oferecendo serviços falsos nas redes sociais. A Cemig reforça que os clientes devem verificar a autenticidade das faturas e nunca fornecer senhas ou informações pessoais a terceiros. Além disso, a empresa alerta para que não se clique em links recebidos por mensagens de e-mail, WhatsApp ou SMS que não sejam dos canais oficiais da companhia.

A campanha “Quem tá ligado na Cemig fica longe dos golpes”, lançada pela empresa, visa conscientizar os consumidores sobre essas fraudes e divulgar as medidas preventivas que podem ser adotadas. A ação está sendo veiculada nas redes sociais e rádios de todo o estado, reforçando que, em caso de dúvida, os clientes devem sempre acionar os canais de atendimento da Cemig.

Saiba mais em cemig.com.br/seliga.