Campo Belo: Empresa que cuida da iluminação pública terá 5 dias para tomar providências

Na rua ficou acordado que a empresa terá 5 dias para realizar a substituição. (Foto:  Assessoria de Imprensa)

Há meses a população de tem reclamado ao governo municipal de problemas relativos à iluminação pública que há alguns anos foi municipalizada. Mas a empresa responsável pela manutenção (Construsol) nem sempre tem conseguido atender as demandas dos moradores que dizem ser um absurdo pagarem por um serviço que não tem sido devidamente prestado.

Esta semana, inclusive, um dos responsáveis pela empresa, no dia 08/04 se reuniu com a administração e ficou acordado que a prefeitura manterá seus canais de comunicação para recebimento de reclamações através de protocolo, WhatsApp e pelo telefone da ouvidoria, visando facilitar o acesso por parte do cidadão. O encontro aconteceu na secretaria de obras.

De acordo com Juliana Abibi, moradora da José Augusto de Almeida, existem no local citado duas lâmpadas de poste queimadas há mais de duas semanas. Ela enviou mensagem através do canal disponibilizado pelo governo à população no dia 18 de março; “Uma lâmpada no início da rua e outra no fim”. A mensagem foi passada por ela no aplicativo disponibilizado pela prefeitura.

Na rua onde Juliana reside há dois postes com a lâmpada queimada.

Como não obteve resultado, Juliana reforçou a mensagem no mesmo canal no dia 03 de abril; “Desde dia 18 de março entrei em contato com vocês para avisar sobre a substituição de duas lâmpadas na rua onde moro, e até hoje nada. Engraçado que o imposto da iluminação é cobrado todos os meses. Será que teremos desconto desses dias em que estas lâmpadas estão queimadas?”, questionou.

Segundo o ouvidor, Gustavo Henrique, ficou pactuado que irão cumprir o trato em 5 dias úteis: “Em 30 dias as questões de toda a cidade com relação à este assunto de iluminação devem estar resolvidas. Haverá ronda noturna para passar à empresa os casos para substituição. Precisa ser resolvido. Pois o cidadão paga impostos e tem que ter o problema resolvido o mais rápido possível”, declarou o ouvidor ao DCB.

Ainda segundo ele, as reclamações poderão ser feitas pelo WhatsApp 9 8867 1908, pelo telefone 3831 7900 (ramal 276 – ouvidoria) ou por protocolo na própria prefeitura.

Confira os prints passados pela moradora ao canal da Prefeitura

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